蘇州商場保潔崗位職責
1、規范著裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕:說話輕，走路輕，動作輕;
2、遇見客人微笑和問候,禮貌待客,提供溫馨的服務;
3、每天按照規范流程和質量完成商城大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作;
4、按照標準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放;
5、打掃公共區域時發現設施設備的故障和設備及時報修;
6、工作中遇到困難或不能解決的問題,及時上報領班;
7、正確使用保管和保養清潔工具;
8、樹立安全防范意識,發現可疑的人和事立即報告上級;
9、完成上級指派的其他任務。
蘇州商場保潔的工作步驟
1.地面清洗清掃、牽塵、拖擦及巡回保潔。
2.垃圾筒的清倒擦拭。
3.柜臺包裝箱及垃圾的收集清運。
4.玻璃門、櫥窗、玻璃幕及木隔斷的擦拭。
5.柜臺角、櫥窗角、墻角、踢腳板的擦拭。
6.墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭。
7.商場內擺設(花架、消防栓等)的擦拭。
蘇州商場保潔工作時應注意的事項
1、賣場清理工作應從上到下，拖拭地面時應從里到外，逐步完成。
2、玻璃門、窗除高位部分周期工作外，低位部分隨時清理。
3、在進行拖地或其他高位工作時，應放置工作告示牌，引人注意，以示安全。